用户体验对网站来说至关重要

1、企业形象要做好

用户体验是具有时效性的,是一种主观感受,用户只有在特定行为特定事件中完成一定的目的所产生的以其意志为中心发生的心理活动。用户了解企业的最佳方式是通过文字说明来了解,网站上要做好企业的品牌文化、认证资源、合作对象等,让用户看到企业描述的时候,就觉得这个企业很成功的时候,就说明你已经成功了。

2、网站提供有价值的信息

企业产品应该做好描述工作,从不同的角度去描述产品,给产品配上相应的图片,还要推荐相关的一些产品,这样即使用户对这种产品不满意的话,就可以马上通过你推荐的产品到达另一个页面,从而有效的避免了客户的流失。

网站必须要做好导航的工作,让用户在浏览网站时,能准确知道自己的所在的位置。因此在导航的位置,最好设置让用户在短时间内到达自己想要到达的位置,这点非常的重要,是提高用户体验的便捷通道。

3、方便用户购买产品

很多网站都支持在线订购功能,通过表单提交的方式来订购,设计表单要尽量用最少的问来题获得最多的信息,不要让用户填写太多的东西,整个流程也不能太复杂了,做好的表单要经过多次的测试,主要是处于安全,这样才会让用户觉得你真的为他们考虑问题,提高了用户体验度。有些客户不一定马上购买产品,对于这些用户,可以提供一个订阅功能,定期的给这些人发送一些邮件,不能太频繁,久而久之用户对你的企业了解了,他们也就自然而然的购买产品了。

4、用户的第一印象要做好

几乎所有用户都不会为了打开一个网站而花费一分钟的时间。一般网站打开速度超过10秒的话,用户就会毫不犹豫的关闭网站了。可想而知,如果一个网站的访问的速度非常慢的话,将会使你的网站损失大量的用户。尤其是电子商务网站,他们为了能够达到最好的宣传效果,都在网站的首页添加flash视频,从而导致了用户长时间打不开网页,这就是没有考虑用户体验的表现。

当用户打开你的网站之后,需要让用户在最短的时间内明白网站到底是干什么的。企业网站,销售产品肯定是主要目的,在首页醒目位置提高一个搜索的按钮,这样可以让用户在最短的时间内找到他想要的产品,能够让用户觉得你的网站非常的专业。个人网站,主要就是展示个人信息风采、动态等,可以宣传推广自己的个人网站。

企业网站一定要做好用户体验,让用户觉得满意了,企业才能够走的长久,因此企业要抓住互联网这个大好机会,在内容更新和推广上,客观公正全面的进行,可以吸引更多的用户驻留网站。可见用户体验对网站来说至关重要。