关于网页404页面设计的四个技巧

网站有很多细节的问题需要注意，这些细节可以帮助用户提升使用体验，当然，如果没有做好的话，也会让用户体验大打折扣，其中404页面的设计就是一个被很多站长忽略了的问题。

HTTP 404错误是由于链接指向的网页不存在，也就是说原始网页的URL失效引起的，这种情况极难避免，是每个网站都会遇到的问题。因为在网站发展的过程中，本身架构会不断革新，页面的内容和设计也会不断进行更改并重新定向。这样的工作是网站优化中不可避免的，但也导致了一些内容不再能呈现在用户面前，当用户试图浏览这些内容时，看到的就只能是404页面。所以404页面本身就不是一个讨喜的内容，用户看不到想要的内容也是一个会让体验下降的事情，但如果能细心地设计404页面，可以让这个问题给网站带来的影响尽可能的降低，甚至给网站带来新的流量。

1、不要出现不合时宜的幽默

虽然很多网站将404页面打造成一些可爱或是好玩的样子，但这并不意味着所有人都有能力去模仿。因为这种讨巧的行为存在弄巧成拙的风险，并不是所有用户的幽默感都能保持一致，并且404页面的出现在多数时候都是一件令人烦躁的事，一些网站得益于精巧的设计可能刚好迎合了一些用户的胃口，但这并不能保证所有用户都买账。想要让用户会心一笑的出发点本身是好的，但比起可能起到反作用的幽默元素，为用户提供实际可行的解决方案往往来得更实在些。

2、在404页面中添加搜索框

与新网站不同的是，很多时间比较长的网页的老页面并没有消失，而是因为在重新设计后被定位到了另一个位置。在这种情况下，在404页面中添加一个搜索框不失为一个很好的选择，用户可以通过搜索框继续在站内直接搜索自己想要了解的信息或是其他咨询。即使原始链接已经不复存在，但还是可以通过搜索框来直接对内容、主题甚至是重新定位过的内容进行搜索。这个办法可以有效的减缓404页面给用户带来的困难，甚至可以进一步提升网站的流量。在这一点上，Twitter就是一个典型的例子。

3、在404页面中添加联系方式

虽然用户没有能够从404页面中获取他们想要得到的信息，但很多网站还是选择在404页面加入了设计师或者负责运营、团队的联系方式。这些联系方式可以帮助用户直接联系到网站的运营者，即使他们没有从网页里得到信息，也可以直接联系运营者来获取更多的信息。同时，这些联系方式也是让用户帮助运营者排除BUG的一个途径，这些内容可以帮助用户上传错误信息，只需要几个选项和一个提交按钮，在大部分情况下还是有很多的用户愿意多花几秒钟去进行这项工作，但前提是你的网页设计能够让用户产生足够的好感。

4、在页面中向用户推荐其他优质内容

我们不能改变用户看到404页面，以及没有顺利的找到他们想要的信息的结果，但这并不意味着用户本次在网站中的浏览就要以404页面作为终点。如果你对自身网站的其他内容比较自信，可以在404页面中添加跳向其他有效页面的链接。一般来讲，在面对一个空空如也的404页面时，用户能够做的唯一一件事就是关闭网页。但事实上，由于网站的建设一般都基于某一中心进行，这也代表了网站内大部分内容都有着互相的关联性。所以如果你在404页面中向用户推荐了其他内容，有很大概率会引起用户的注意并点击，从而将跳出率转化为流量。