客户想法与网站设计理念发生冲突时怎么办？

凡是做过设计行业的人都有过这样的经历：客户提出网站要求一切都准备就绪，设计师开始根据该公司的行业特点及特征进行网站的设计工作，虽然完全是站在客户的角度为该企业量身设计的精美页面，但往往却被客户全盘否定。我们就曾遇到过这种情况，我们曾给客户设计了七八版的首页效果图，但都被客户一一否定，最终按照客户的要求好容易设计好了样稿，又在细节上修改了有近二十次之多。因为很多客户的非专业性，其实这样完全按照客户的想法和要求设计出的网站最终有很多的缺陷。

网站设计稿得不到客户认可，设计元素也不被客户理解。但如果按照客户的设计想法，对于设计师来说，做出来的页面是没有设计元素在里面的。并且很多也违反了用户使用习惯和用户体验，这对于网站设计师来说是非常郁闷的一件事。我们曾接待过这样的客户，某家做外贸的企业，网站设计师按照国外客户的浏览习惯，按英文网站界面进行设计，但却没能得到客户的认可。客户看中的是某个跟客户非同行的网站的首页，要求我们照此仿做，多年的经验告诉我们不能完全照搬，否则是个失败的作品。设计师结合客户的要求和网站内容重新对网站进行了调整，包括网站色调、布局和图片等各方面都重新进行了设计。但客户就是不接受。

都说客户就是上帝，我们不能让客户按照我们的思路去做，但我们会站在客户的角度提出中肯的建议，大多数企业也都会改变原有的设计思路。根据他们的想法，经过对网站的美化与修改，其本上都是按照企业的设计方案完成网站建设工作，最终也得到了客户的认可。

所以，对于网站建设公司来说，设计人员并不一定完全尊从客户的设计理念，但要站在客户的角度为进行网页设计，同时要从客户的方案入手，既不完全按照设计师的理念进行网页设计，也不完全按照客户的角度进行网站制作。虽然网站是做给企业的，但更是做给企业的客户的，做出的东西需要对该企业负责。