京东撤销品牌部，中后台转型路在何方？

近日，京东集团宣布了一项内部组织结构调整的重大决定，于3月18日正式公告撤销其集团品牌部。这一变革并非孤立事件，而是京东深化内部效率提升、优化资源配置战略的一部分。品牌部的职责和人员被整合至市场营销部下的平台营销部，旨在通过精简机构，进一步提升服务业务的效率。

作为电商行业的领军企业，京东向来在组织与人力资源配置上出手大方，尤其是在自营电商和自建物流领域，并未过分强调团队规模的精简。事实上，就在前两年，京东还曾传出加薪的消息，这在当时经济不景气的背景下，无疑是一股暖流。

然而，此番组织精简，京东究竟有何深意？业内人士分析认为，这或许是京东中后台转型的又一重要信号。品牌部门作为企业形象塑造和价值传播的关键部门，虽然不直接产生经营业绩，但对互联网公司而言，其在提升市场竞争力方面扮演着举足轻重的角色。然而，随着市场环境的变化和企业内部管理的深化，中后台部门的转型变得势在必行。

近年来，中后台部门的调整已成为企业组织变革的大趋势。据穆胜咨询发布的《2024中国企业平台型组织建设报告》显示，近两年选择进行组织变革的企业比例高达79.8%，其中48.9%的企业选择精简后台。中后台部门往往倾向于强调自身的专业价值，而这种价值往往难以直接用经营结果来衡量，导致中后台部门逐渐膨胀，消耗企业资源，却未能有效转化为前台的战斗力。

为了应对这一挑战，企业开始探索中后台职能部门的转型路径。其中，BP化（业务伙伴化）成为了一个重要趋势。通过让职能部门派出BP进入业务部门，了解业务、赋能业务，实现前后台的紧密联动。这种转型不仅有助于提升业务效率，还能在一定程度上减少中后台的编制，增加前台的战斗力。

产品化和模型化也是中后台部门转型的重要方向。产品化要求中后台部门提供能够直接支持前台业务发展的“弹药”，即通过考核中后台部门的效能，推动其进行资源的合理分配和赋能产品的开发。而模型化则强调中后台部门应基于对业务的深入理解，建立一套相对稳定的决策模型，提升决策效率，减少内部摩擦成本。

在风控方面，合理的风控应基于风险的分类分级，建立一套稳定的风控模型。通过识别风险、匹配不同的风控手段，实现风控成本与可能损失之间的平衡。这种转型不仅有助于提升企业的风险管理能力，还能在一定程度上减少中后台部门对业务的过度干预，实现前后台的协同发展。

京东此次撤销品牌部并整合至市场营销部，正是中后台部门转型的一次具体实践。通过这一变革，京东有望进一步提升内部效率，优化资源配置，为未来的持续发展奠定坚实基础。

值得注意的是，中后台部门的转型并非一蹴而就，需要企业在实践中不断探索和完善。对于京东而言，此次变革只是中后台转型的起点，未来还需持续深化内部改革，推动组织结构的持续优化和升级。

同时，中后台部门的转型也需要得到企业高层的大力支持。只有高层领导充分认识到中后台转型的重要性，并愿意为此投入资源和精力，才能推动这一变革的顺利进行。京东此次变革的成功，无疑离不开高层领导的决策和推动。

随着市场环境的变化和企业内部管理的深化，中后台部门的转型已成为企业持续发展的必然选择。京东此次撤销品牌部并整合至市场营销部的变革，无疑为中后台转型提供了新的思路和借鉴。