不能添加网络打印机

无法添加网络打印机，可能是网络连接问题、驱动不兼容或权限设置限制。

不能添加网络打印机的原因及解决方法

在办公或日常使用计算机的过程中，可能会遇到无法添加网络打印机的情况，这种情况会影响工作效率，给用户带来不便，以下是一些常见原因及其对应的解决方法：

一、网络连接问题

1、IP 地址错误

原因：如果输入的网络打印机 IP 地址不正确，计算机将无法找到该打印机，从而导致添加失败，打印机的 IP 地址是 192.168.1.100，但用户误输入为 192.168.0.100。

解决方法：检查打印机的 IP 地址设置，确保输入到计算机添加打印机界面中的 IP 地址准确无误，可以通过打印机的控制面板或打印配置页面来查看正确的 IP 地址。

对比项正确 IP 地址（示例）错误 IP 地址（示例）查看方式通过打印机控制面板或打印配置页面获取随意猜测或输入错误数字影响能成功添加打印机无法找到打印机，添加失败

2、网络不通

原因：计算机与网络打印机之间的网络连接存在问题，如网线损坏、路由器故障、网络设置错误等，都会使计算机无法与打印机建立通信，网线被老鼠咬断，或者路由器的无线功能出现故障，导致打印机无法连接到网络。

解决方法：首先检查网线是否插好，有无损坏迹象，如果有条件，可以尝试更换一根网线，然后检查路由器的工作状态，重启路由器，并确保路由器的网络设置正确，如 DHCP 服务已开启，能够正常分配 IP 地址，对于无线网络连接的打印机，要确保计算机和打印机连接到同一个无线网络，并且信号强度良好。

对比项网络通情况解决方法网络不通（有线）网线损坏、路由器故障等检查网线、重启路由器、检查网络设置网络不通（无线）未连接同一网络、信号弱等连接同一无线网络、增强信号

3、防火墙或防病毒软件阻止

原因：计算机上的防火墙或防病毒软件可能会阻止计算机与网络打印机之间的通信，认为这是一种潜在的安全风险，防火墙设置了严格的访问规则，禁止了对打印机 IP 地址段的访问。

解决方法：暂时关闭防火墙或防病毒软件，然后尝试再次添加打印机，如果添加成功，说明是防火墙或防病毒软件的问题，可以在防火墙或防病毒软件中设置例外规则，允许计算机与打印机进行通信，在防火墙的入站规则中添加一条规则，允许来自打印机 IP 地址的通信请求。

对比项防火墙/防病毒软件状态解决方法阻止通信关闭后添加成功设置例外规则允许通信

二、打印机设置问题

1、打印机未共享

原因：如果是在局域网中共享打印机，而打印机没有设置为共享状态，其他计算机将无法找到并添加该打印机，在办公室环境中，某台打印机连接在一台电脑上，但这台电脑没有将打印机共享出去。

解决方法：在连接打印机的电脑上，打开控制面板，找到“设备和打印机”或“打印机和传真”选项，右键点击要共享的打印机，选择“打印机属性”，在“共享”选项卡中勾选“共享这台打印机”，并设置一个共享名称，其他计算机在添加打印机时，通过输入这台计算机的 IP 地址和共享打印机的名称来添加。

对比项打印机共享设置解决方法未共享未勾选共享选项勾选共享并设置名称

2、打印机驱动程序问题

原因：计算机上没有安装正确的网络打印机驱动程序，或者驱动程序版本过旧，会导致无法与打印机正常通信和添加，购买了一款新型的网络打印机，但计算机上安装的是旧型号打印机的驱动。

解决方法：访问打印机制造商的官方网站，根据打印机的型号和操作系统类型，下载最新的驱动程序，安装过程中，按照安装向导的提示进行操作，完成后重新启动计算机，有些打印机驱动程序安装包会自动检测网络打印机并完成添加过程。

对比项驱动程序情况解决方法无正确驱动或版本旧无法正常通信添加官网下载最新驱动并安装

三、系统问题

1、系统服务未启动

原因：某些与打印机相关的系统服务没有启动，如“Print Spooler”服务，会导致无法添加网络打印机，该服务可能因为系统异常或手动误操作而被停止。

解决方法：在 Windows 系统中，按下“Win + R”键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车，打开服务窗口，在服务列表中找到“Print Spooler”服务，右键点击选择“启动”，如果该服务无法启动，可能是依赖于其他服务或存在故障，需要进一步排查解决。

对比项系统服务情况解决方法Print Spooler 服务未启动无法添加打印机启动该服务

2、系统更新或补丁问题

原因：操作系统的某些更新或补丁可能会导致与网络打印机的兼容性问题，从而使添加失败，系统更新后，打印机驱动程序与新的系统环境不匹配。

解决方法：检查系统更新历史记录，尝试卸载最近安装的可能导致问题的更新或补丁，然后重新添加网络打印机，看是否能成功，如果不行，可以联系打印机制造商，询问是否有针对该操作系统版本的兼容解决方案或更新的驱动程序。

对比项系统更新情况解决方法更新或补丁导致不兼容添加失败卸载更新/补丁或联系厂商

四、其他因素

1、打印机硬件故障

原因：网络打印机本身的硬件出现问题，如网卡故障、主板故障等，会导致计算机无法识别或添加，打印机的网卡被雷击损坏，无法进行网络通信。

解决方法：检查打印机的硬件状态指示灯，查看是否有异常闪烁或报错信息，如果有条件，可以使用专业的硬件检测工具对打印机进行检测，如果确定是硬件故障，需要联系打印机维修人员进行维修或更换故障部件。

对比项打印机硬件情况解决方法硬件故障（网卡等）无法识别添加检测、维修或更换部件

2、网络带宽不足或网络拥堵

原因：如果网络带宽有限或网络中同时有大量数据传输任务，可能会导致添加网络打印机的过程缓慢甚至失败，在公司网络中，多个部门同时进行大文件下载或视频会议，会占用大量网络带宽。

解决方法：尽量避免在网络高峰时段添加打印机，如果可能的话，可以优化网络环境，如升级网络带宽、合理分配网络资源等，也可以尝试在其他网络环境相对稳定的时间段再次添加打印机。

对比项网络状况解决方法带宽不足或拥堵添加缓慢或失败错峰添加、优化网络

当遇到不能添加网络打印机的情况时，需要从网络连接、打印机设置、系统问题以及其他可能的因素等方面进行逐一排查，找到问题所在并采取相应的解决方法，以实现网络打印机的正常添加和使用。

FAQs

问题 1：为什么我按照正确步骤操作，还是无法添加网络打印机？

回答：这可能是由于多种复杂因素导致的，再次检查网络连接的所有细节，包括网线、路由器设置、网络是否通畅等，确认打印机的共享设置是否正确，以及计算机上的相关服务是否启动且正常运行，有可能是系统或打印机的硬件存在潜在故障，可以尝试在其他设备上添加该打印机看是否成功，如果也不行，可能需要进一步检测打印机硬件或联系专业维修人员。

问题 2：添加网络打印机时，提示找不到设备，但打印机明明连接在网络上，这是怎么回事？

回答：这种情况通常是因为计算机与打印机之间的网络通信存在问题，可能是 IP 地址输入错误，导致计算机无法定位到打印机；也可能是网络不通，例如网线损坏、路由器故障或网络设置错误等阻碍了两者之间的通信；还有可能是防火墙或防病毒软件阻止了对打印机的访问，需要仔细检查这些方面，逐步排查问题所在并解决。

小编有话说

不能添加网络打印机是一个较为常见的问题，但只要我们耐心地按照一定的排查顺序，从网络、打印机、系统等多个角度去分析和解决问题，通常都能够找到解决办法，希望以上内容能帮助大家顺利添加网络打印机，提高工作效率。

到此，以上就是小编对于“不能添加网络打印机”的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位朋友在评论区讨论，给我留言。