《2025 Z世代AI使用报告》发布:受访年轻人中约四成有“AI焦虑”

2025年,话题中心依旧属于AI。

如果说2024年,AI更像是部分科技、互联网圈层关注的新叙事。但进入2025年,DeepSeek的爆火,让AI彻底成为了全民话题。

特别是AI讨论破圈的同时,以“接入DeepSeek”为东风,各大相关应用App在大众层面的渗透率进一步提升,AI走向每个普通的个体。当AI真正被大众使用起来,这也意味技术风暴掀起的宏大叙事外,更多实际价值的产生。

以AI为代表的新技术引发生产力、组织关系大变革的当下,普通人是否会产生“AI焦虑”?不断“原子化”的年轻人如何使用AI创建新的社交网络,获得及时、有效的情绪反馈?每一个“我”又怎样凭借AI提效、搞副业,创造经济价值?

面对这些新问题,在去年发布《2024 Z世代AIGC态度报告》(样本数3457份)后,时隔将近一年时间,Soul App旗下Just So Soul研究院再次面向年轻群体发起AI相关调研,共回收3680份有效反馈,并将结果梳理总结为《2025 Z世代AI使用报告》。该报告聚焦年轻人对AI认知和使用的改变,以及这种变化背后个体如何重塑与新技术相处的范式。

参与此次调研的年轻人中,约四成存在“AI焦虑”。作为“AI原生代”,Z世代呈现出与新技术共生的状态,参加调研的年轻人中超九成已习惯在工作学习时使用AI辅助创作;约两成年轻人已经通过AI赚到钱。

使用AI获取情绪价值方面,参加调研的年轻人中,超七成愿意和AI虚拟人做朋友,约六成年轻人拥有虚拟伙伴,参与调研的Z世代人均1.8个AI朋友,此外,超八成在AI辅助下建立了真实关系。

从这份报告中,可以看到,当AI逐渐成为水电气一样的基础设施,年轻一代正积极寻找自身的明确坐标和使用新技术创造价值的解决方案。

Z世代化身“AI原生代”:

年轻群体积极拥抱AI重塑生活方式,05后表现更突出

英国科幻作家道格拉斯·亚当斯曾提出著名的“科技三定律”,指出了不同代际对新技术的态度和主动性,其中一条是“任何在我15-35岁之间诞生的科技都是将会改变世界的革命性产物。”

AI发展迅猛的当下,正处于这个年龄跨度的是Z世代(包含95后、00后),他们也明显呈现出与新技术共生的状态。作为“AI原生代”(AI Native Generation),他们对AI的认知深入程度快速提升,并且与AI技术的互动如同呼吸般自然,在高频使用中驱动新的学习、工作、消费行为产生。

特别是伴随着DeepSeek的破圈和AI应用的进一步普及,现阶段,年轻人对AI的认知和了解不断拓展。此次调研数据显示,Z世代中对AI技术非常了解(包含从事相关行业、研究或熟练使用相关产品)的群体占比为23.8%。而根据《2024 Z世代AIGC态度报告》,一年前,这个群体占比仅为3.53%。

了解AI的同时,年轻人更是将AI快速应用到日常生活中,工作/学习时的效率辅助工具(55.6%),创意支持、灵感辅助(39%),娱乐休闲例如和AI虚拟角色互动获得情感陪伴(38.9%),辅助社交和人际关系例如生成适合的互动话术(32.8%)是当下最主要的四大AI功能使用场景。

在接受调研的年轻人中,95%的年轻人已经习惯在工作学习时使用AI辅助创作,其中55.4%会频繁使用。而且从不同的代际对比分析来看,比较明显的趋势是,基本上越年轻越频繁在生活中使用AI。

在使用AI对工作生活产生具体的提效评估上,近八成参加调研的年轻人表示AI提升超50%工作学习效率。其中,30.8%认为AI的使用为自身的工作学习带来了非常大的提升,几乎实现了100%提效,仅有3.6%的年轻人表示“没有明显提升,AI的帮助不是很大”。

AI社交造成沉迷虚拟?NO NO NO

超8成年轻人在AI辅助下建立真实关系

在通过AI赋能工作、创造经济价值外,AI还通过情感陪伴带来情绪价值,这正成为AI应用的另一大主题。十余年前上映的科幻电影《Her》中的情节——人类与人工智能操作系统“萨曼莎”产生了特殊的情感链接,正在AI技术的迅猛发展下走进现实。

根据此次调研,近四成年轻人每天使用AI产品获得情感陪伴,其中,“非常频繁,每天使用多次”和“比较频繁,每天使用一次”的选择占比分别为22.1%和20.8%,仅5.5%的年轻人表示对AI陪伴类的产品不感兴趣。

特别是和传统观念中“女性更需要AI获得情感陪伴”的认知不同,数据显示,男生频繁使用AI获得情感陪伴比例更高,两者比例分别为45.6%(男)和37.2%(女)。

在AI陪伴深入年轻人的情感、社交生活的背后,一方面,在个体高速原子化的趋势下,年轻一代亲缘、地缘等传统社交关系式微,AI成为低门槛构建社交网络的有效方案之一。

另一方面,伴随着大模型推理、感知、交互能力的突飞猛进,正在实现AI与人情感交互的自然、流畅、拟人性,真正实现了为个体带来情绪反馈和情感支持。技术能力的飞跃也推动了Soul “虚拟伴侣”等AI陪伴类产品的流行,进一步推动了应用的普及和年轻一代对AI实现人机交互认知的改变。

此次调研结果表明,71.1%的年轻人表示愿意和AI做朋友,建立情感链接,对比《2024 Z世代AIGC态度报告》,当时选择愿意和AI做朋友的年轻人比例为32.8%。

接受调研的年轻人中,有超过六成表示拥有正在或曾经聊天互动的虚拟伙伴,38.8%则表示没有虚拟伙伴,整体来看,参与调研的Z世代人均拥有1.8个AI朋友。

在和AI互动的年轻人中,有26%认为目前的AI产品能够完全满足自身的情感诉求,45.7%则表示一定程度上能够满足,仅5.9%认为完全不能满足。

特别值得注意的是,在AI情感互动表现越来越突出、大众对人机互动接受度大幅提升的当下,围绕“AI是否会带来虚拟关系沉迷”的讨论也逐渐频繁。

在年轻人看来,AI社交同样有效赋能了现实中的真实关系网络。报告显示,超八成年轻人表示在AI辅助下建立了真实关系。具体来说,主要的方式包括了,“AI帮助生成更合适有趣的反馈,和对方顺利聊天破冰 ”(43.6%),“AI帮助提供了话题建议和情感咨询/支持,让双方持续聊天,沉淀关系 ” (39.9%),“AI帮助匹配到了兴趣相投的人,成为了现实朋友 ”(37.7%)等。

近4成年轻人有“AI焦虑”

约两成年轻人已经通过AI赚到钱

作为现阶段新质生产力的代表,AI的快速发展正带来各大产业颠覆式的发展,也将深刻影响每个个体的生活方式。身处时代发展洪流中,年轻人如何应对新情况?面对“未来我会被AI取代吗?”“我能做些什么找到新的生存之法?”这些现实问题,年轻人又会怎样行动起来?

调研显示,面对是否正在或曾经经历AI带来的焦虑这一问题,有13.5%的年轻人表示“经常焦虑”,23.2%选择“偶尔感到焦虑”,而“不太焦虑”和“完全不焦虑”的比例为36.8%和26.5%。

在感到焦虑的群体看来,不安的主要因素为,“担心AI会让虚假消息泛滥,让人被误导”(37.1%),“担心AI对个人隐私和数据安全的威胁”(37%),“担心AI技术发展过快,自己无法跟上”(33%)和“担心AI取代我的工作”(28.6%)。

而不太焦虑的年轻人则认为,“AI是可以利用的辅助工具,可以帮助我们提高效率”(46.8%),“AI目前局限性还很大,比如无法替代人的创造力和情感”(36.7%),“AI的发展可以带来更多便利和新的工作机会”(32.9%)和“我正在主动学习AI技术,保持竞争力”(29.6%)。

同时,可以看到年轻一代正通过主动学习AI、拥抱AI,以应对“AI焦虑”,找到发展新阶段中的新机会。

有59.2%的年轻人表示已经看见或者相信AI技术的发展会催生新的职业,22.4%认为AI很适合帮人开展副业。此外,15%受访者表示已经在从事AI相关职业,还有72%很愿意尝试AI相关的新职业。

令人振奋的是,此次调研中,19.9%的年轻人表示已经通过AI赚到钱,而在2024年的调研中,这个数据为14.18%。

当有越来越多的年轻人通过AI创造了实际的收益,收获了AI带来的情感陪伴,提升个人生活的幸福感,AI才能拥有持续发展的生命力。