辛巴公司带货“翻车”，夸大宣传被罚175万，消费者如何维权？

近日，带货主播辛巴所属公司辛选集团因涉及虚假宣传，被市场监管部门处以175万元的罚款。这一处罚决定源自网络博主“桃白白style”的实名举报。

“桃白白style”于2月5日晚发布视频称，其已收到市场监管部门出具的《举报处理答复书》。答复书中明确指出，广州辛选网络信息科技有限公司在推广“合普诺爱毕可”、“爱樂倍佳艾必可”及“九芝堂艾草三伏贴”等产品时，存在夸大宣传、虚构商品功能等误导消费者的行为。

据了解，该事件起源于2024年11月19日辛巴的复播首秀。在中，辛巴与其徒弟“蛋蛋”在推销合普诺调制乳粉时，不仅多次强调该产品的多种功效，甚至暗示其对鼻炎、发烧、脚气等症状有效，并声称能在两小时内显著提升免疫力。同时，他们还提到这款产品适合婴幼儿使用，展示了产品的推荐食用量，标明“0-3岁婴幼儿的推荐用量为0.5到2包，可长期服用”。这些宣传引发了广泛争议。

随后，网络博主“桃白白style”于2024年11月6日发布视频，对辛巴中推广的合普诺调制乳粉提出虚假和夸大宣传的质疑，并向广州市白云区市场监督管理部门提交了实名举报。该博主还进一步举报了辛巴间销售的其他产品，包括“爱樂倍佳艾必可”和“九芝堂艾草三伏贴”涉嫌虚假宣传。

面对这些指控，辛选集团在11月25日晚通过其官方账号“辛选小助理”发布了《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》。在公告中，辛选集团承认主播在产品介绍时存在措辞不当的情况，并表示虽然检测结果显示产品质量没有问题，但为已发货或被动退款的用户提供退一赔三的服务。

然而，尽管辛选集团在监管部门公布处罚结果前已主动提出退赔方案，试图缓解风波，但最终还是未能逃脱处罚的命运。此次罚款不仅是对辛选集团的一次警示，也提醒了广大带货主播和商家，必须严格遵守相关法律法规，确保宣传内容的真实性，维护消费者的合法权益。