拼多多2024财报亮眼，“商保会”力挺商家，共筑电商新生态

拼多多近日公布了其截至2024年12月31日的第四季度及全年财务报告，数据显示，得益于宏观经济环境的稳步提升与公司高质量发展战略的有效实施，拼多多在第四季度实现了1106亿元的营收，全年营收则达到了3938亿元。

在过去的一年里，拼多多不断深化其高质量发展战略，推出了一系列旨在减轻商家负担的“百亿减免”措施，并深入全国各大农牧产区及产业集群，扶持新质商家与新质品牌，探索出了一条产业升级的新路径。同时，拼多多的“电商西进”计划也取得了显著成效，西部地区正式迈入“全面包邮”的电商新时代，这不仅激活了西部地区的经济活力，也促进了东西部地区的经济交流与合作。

拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻表示，公司长期坚持的高质量发展战略已进入收获期，平台及产业生态的效能正在持续释放，为供需双方带来了实实在在的普惠效益。他透露，为了进一步优化商家经营环境，平台在今年1月初成立了“商家权益保护委员会”，旨在统筹各项业务团队，全面研究商家需求，不断完善平台及产业的生态建设。

拼多多集团董事长、联席CEO陈磊则强调，过去几个季度，拼多多在生态建设上的坚定投入，使平台更好地应对了消费市场的变化、产业的转型升级以及行业内的激烈竞争，引领电商行业步入了高质量发展的全新阶段。他表示，2025年，拼多多将继续以“钉钉子精神”践行高质量发展战略，利用平台的数字化优势，扩大“新质供给”的规模，持续惠及广大消费者，构建用户、商家及平台共赢的生态环境。

在推动高质量发展的过程中，拼多多聚焦平台生态和产业纵深，将“减免、扶持、治理”的多项措施贯穿于平台运营、商家经营、产业转型、物流升级等各个环节，促进了平台及产业生态的可持续发展。其中，“百亿减免”措施已惠及超千万商家，仅在推广服务费退返方面，就为商家每年节省了数十亿元的成本；“电商西进”计划则带动了西部地区订单量的双位数增长，并为偏远地区的近亿消费者提供了“全面包邮”的电商服务；“新质商家扶持计划”则助力上千个农牧产区、产业集群逐步转向“新质供给”的发展阶段。

在“新质商家扶持计划”的推动下，拼多多深入六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、泉州纸尿裤、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山开心果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行全链路支持，培育了一批具有商品和技术创新能力的新质商家。这些新质商家的“头雁效应”带动了产业带突破“同质化竞争”的困境，逐步实现了转型升级。例如，在惠东县，拼多多联合当地商家，利用平台数据分析能力，研发出深受女性用户喜爱的加绒勃肯鞋，并改造了传统的女鞋供应链，成功挽救了一个中型制鞋厂，并保留了数十万产业工人的就业岗位。

从消费侧来看，“新质供给”也满足了广大消费者的新需求。在去年的双十一期间，拼多多多次上线“超级加倍补”活动，助力“新质供给”直连全国市场，前两轮的订单量就累计超过了6100万单。春节期间，“电商西进”计划进一步推动了“年货西进，特产东出”的新趋势。根据拼多多发布的《2025年夜饭报告》显示，西部地区的水饺、海鲜、坚果等订单量均实现了翻倍增长，甘肃、内蒙等地的羊肉、牦牛肉、酸奶糕等特产也更快地进入了东部地区消费者的餐桌。

为了持续优化商家经营环境，拼多多在今年1月初成立了“商家权益保护委员会”，由赵佳臻亲自挂帅，统筹平台各项团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，并推出了一系列新举措，如“异常订单预警”、“低价风险预警”等，给予商家更精细化的数据支持，助力商家提高投产比。3月5日，“商保会”还召开了首次商家座谈会，数十名来自各行各业的商家代表参与了会议，并围绕商家权益保护等议题展开了充分交流。

作为一家以农产品起家的电商平台，拼多多长期以来一直致力于农研科技、农货供应链、新农商培训等领域的投入。据中国社科院大学最新发布的《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》显示，拼多多通过“多多课堂”、“农云行动”等举措，已累计带动超过30万名新农人返乡创业，助力超2000万农业生产者参与到数字经济中。报告还指出，拼多多平台商家数量已达到1420万家，在国内累计激发就业岗位达到5532.1万个。

在农研科技方面，拼多多长期投入的“多多农研大赛”、“全球农创客大赛”、“科技小院”、“农研基金”等项目也在去年取得了丰硕成果。其中，“第四届多多农研大赛”的6支决赛队伍利用前沿科技，设计出了在单产、总产、效率、能耗等方面均取得显著突破的“新农田”，并在市场化探索中进行了实际应用。