转转集团砸20亿成立AI事业部，能否破解二手交易信任难题？

转转集团在近期的一则公告中，正式宣告了转转AI事业部（ZAI）的成立，这一消息由集团CEO黄炜通过公开平台向外界传达。黄炜表示，转转AI事业部的成立，旨在针对二手交易领域的信任难题，以及C2B2C模式闭环数据的优势，开发一系列创新的AI智能工具。

据悉，转转计划推出的AI智能工具包括转转买家智能体ZAIBA、转转官方验智能体ZAIYA以及转转混合智能体ZAIMA。这些智能体将分别针对买家、官方验机流程以及整体交易流程中的各个环节，提供智能化的解决方案。黄炜透露，转转将在未来三年内，对这一系列AI智能工具的研发和推广投入“保守估计20亿”的资金。

黄炜进一步强调，转转AI事业部的成立，不仅是为了解决二手交易中的非标问题，更是为了打造一个全新的二手交易体验。他提到，二手商品因其独特的属性和历史背景，往往难以标准化，而AI技术的应用，则有望打破这一瓶颈，让二手交易变得更加便捷、高效和可靠。

为了推动转转AI事业部的发展，黄炜表示，转转已经启动了全球AI人才的招募计划。这一计划将重点引进AI相关产品和研发领域的人才，为转转AI事业部的研发工作提供强大的智力支持。黄炜表示，转转期待与全球的AI精英携手，共同推动二手交易领域的智能化进程。

转转AI事业部的成立，标志着转转在二手交易领域的智能化探索迈出了重要的一步。未来，随着AI技术的不断发展和应用，转转有望为消费者提供更加智能、便捷和可靠的二手交易服务，推动二手交易市场的进一步繁荣和发展。