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软件介绍

常见问题

• 为什么一直提示系统信息没录入?

  您好，建议您核实您是否选课成功，如已选课成功，请跟学校老师确认是否有录入您的选课信息哦。祝您学习愉快！

• 可以多个设备同时登录吗?

  您好，请不要使用多个设备同时登录观看哦。祝您学习愉快！

• 如何解绑学号/工号?

  您好，平台是允许多个账号合并的哦，这个无法解绑的，不影响学习和使用的。祝您学习愉快！

• 首页搜不到学校怎么办?

  您好，请在”首页“最上方点击”首页v“切换您的学校哦，如果没有验证学号，请您在账号管理界面验证自己的学号即可。祝您学习愉快！

• 学校变了怎么更换单位?

  您好，请在“我”--最上方点击自己的头像--进入账号管理界面，点击目前的单位名称，或者点击单位旁边的+号，按照提示输入学校名称和学号合并您的账号即可。祝您学习愉快！

• 老师那边显示学号未填写怎么回事?

  您好！请到教务系统确认是否选课成功，如已选课成功，请跟学校老师确认是否有导入您的信息。祝您学习愉快！

• 找不到"自选课程"，没法选课怎么办?

  您好，选课一般是在您学校教务网站进行，具体的选课要求请关注您学校网站上的相关通知。您可以先去学校教务网站上去选您感兴趣的课程；选课后需要老师把名单统计发给我们导入后您才可以登录学习，所以选课后请耐心等待或者查看开课时间的显示，等到开课时间再登录学习！

• 加错班级了怎么办?

  您好，请问是课程加错班级吗？如果是，建议您可以在“课程”列表里面左划课程名称，点击“删除”进行退课，重新加入，如果无法删除，建议联系该门课程的老师处理哦。祝您学愉快！

• 为什么App上有课程，电脑端却不显示?

  您好，首先请确认登录的网址和输入的账号是否正确，建议查看学校通知的网址，根据正确的网址和学号登录学习课程。如果还是没有，请您点击在线客服提供您的信息和具体问题，让在线客服帮您核查。祝您学习愉快！

• 电脑端"我学的课"只能容纳9门课程吗?

  您好，不止9门课程的哦，建议您清除浏览器缓存试一下。祝您学习愉快！

• 成功签到后为什么签到率为0?

  您好，是老师公布的吗？如果是，建议您可以联系学习通在线客服提供您的信息让客服帮您核查下哦。祝您学习愉快！

• 1.5倍速观看视频真的会影响评分吗?

  您好，因为我们的课程是在线实时记录的课程不可以快进播放，在您将该章节任务点完成后变绿，温习的时候是可以用1.5倍播放的，建议您认真观看视频，作业和考试的答案都在视频中，祝您学习愉快。

• 任务点完成情况有多长时间延迟呢?

  您好，这个没有具体时间哦，建议您认真学习您的课程，完成老师设置的任务。祝您取得好成绩！

• 拉进度条快速看完后又重看还有用吗?

  您好，建议您重新观看一遍哦，在观看视频过程中，请不要快速拖拽进度条，因为作业和考试的答案都是在视频中的，请您认真观看哦。祝您学习愉快！

• 为什么课程记录被换，签到也没了?

  您好，课程是老师给导入的哦，建议您可以看下学校是否有相关通知。

• 电脑看直播时为什么老是访客身份?

  您好，请电脑端登录自己的帐号，同一个浏览器下新建标签页，输入老师给的直播链接进行观看。祝您学习愉快！

• 每打开一次都需要耗费流量吗?

  您好，资料中的PPT课件是不计入学习记录中的哦，只有章节中的任务点才记录的，而且必须联网状态才可以打开的哦。祝您学习愉快！

• 为什么一直提示系统信息没录入?

  您好，建议您核实您是否选课成功，如已选课成功，请跟学校老师确认是否有录入您的选课信息哦。祝您学习愉快！

• 可以多个设备同时登录吗?

  您好，请不要使用多个设备同时登录观看哦。祝您学习愉快！

• 如何解绑学号/工号?

  您好，平台是允许多个账号合并的哦，这个无法解绑的，不影响学习和使用的。祝您学习愉快！

• 首页搜不到学校怎么办?

  您好，请在”首页“最上方点击”首页v“切换您的学校哦，如果没有验证学号，请您在账号管理界面验证自己的学号即可。祝您学习愉快！

• 学校变了怎么更换单位?

  您好，请在“我”--最上方点击自己的头像--进入账号管理界面，点击目前的单位名称，或者点击单位旁边的+号，按照提示输入学校名称和学号合并您的账号即可。祝您学习愉快！

• 老师那边显示学号未填写怎么回事?

  您好！请到教务系统确认是否选课成功，如已选课成功，请跟学校老师确认是否有导入您的信息。祝您学习愉快！

• 找不到"自选课程"，没法选课怎么办?

  您好，选课一般是在您学校教务网站进行，具体的选课要求请关注您学校网站上的相关通知。您可以先去学校教务网站上去选您感兴趣的课程；选课后需要老师把名单统计发给我们导入后您才可以登录学习，所以选课后请耐心等待或者查看开课时间的显示，等到开课时间再登录学习！

• 加错班级了怎么办?

  您好，请问是课程加错班级吗？如果是，建议您可以在“课程”列表里面左划课程名称，点击“删除”进行退课，重新加入，如果无法删除，建议联系该门课程的老师处理哦。祝您学愉快！

• 为什么App上有课程，电脑端却不显示?

  您好，首先请确认登录的网址和输入的账号是否正确，建议查看学校通知的网址，根据正确的网址和学号登录学习课程。如果还是没有，请您点击在线客服提供您的信息和具体问题，让在线客服帮您核查。祝您学习愉快！

• 电脑端"我学的课"只能容纳9门课程吗?

  您好，不止9门课程的哦，建议您清除浏览器缓存试一下。祝您学习愉快！

• 成功签到后为什么签到率为0?

  您好，是老师公布的吗？如果是，建议您可以联系学习通在线客服提供您的信息让客服帮您核查下哦。祝您学习愉快！

• 1.5倍速观看视频真的会影响评分吗?

  您好，因为我们的课程是在线实时记录的课程不可以快进播放，在您将该章节任务点完成后变绿，温习的时候是可以用1.5倍播放的，建议您认真观看视频，作业和考试的答案都在视频中，祝您学习愉快。

• 任务点完成情况有多长时间延迟呢?

  您好，这个没有具体时间哦，建议您认真学习您的课程，完成老师设置的任务。祝您取得好成绩！

• 拉进度条快速看完后又重看还有用吗?

  您好，建议您重新观看一遍哦，在观看视频过程中，请不要快速拖拽进度条，因为作业和考试的答案都是在视频中的，请您认真观看哦。祝您学习愉快！

• 为什么课程记录被换，签到也没了?

  您好，课程是老师给导入的哦，建议您可以看下学校是否有相关通知。

• 电脑看直播时为什么老是访客身份?

  您好，请电脑端登录自己的帐号，同一个浏览器下新建标签页，输入老师给的直播链接进行观看。祝您学习愉快！

• 每打开一次都需要耗费流量吗?

  您好，资料中的PPT课件是不计入学习记录中的哦，只有章节中的任务点才记录的，而且必须联网状态才可以打开的哦。祝您学习愉快！

• 为什么一直提示系统信息没录入?

  您好，建议您核实您是否选课成功，如已选课成功，请跟学校老师确认是否有录入您的选课信息哦。祝您学习愉快！

• 可以多个设备同时登录吗?

  您好，请不要使用多个设备同时登录观看哦。祝您学习愉快！

• 如何解绑学号/工号?

  您好，平台是允许多个账号合并的哦，这个无法解绑的，不影响学习和使用的。祝您学习愉快！

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• 老师那边显示学号未填写怎么回事?

  您好！请到教务系统确认是否选课成功，如已选课成功，请跟学校老师确认是否有导入您的信息。祝您学习愉快！

• 找不到"自选课程"，没法选课怎么办?

  您好，选课一般是在您学校教务网站进行，具体的选课要求请关注您学校网站上的相关通知。您可以先去学校教务网站上去选您感兴趣的课程；选课后需要老师把名单统计发给我们导入后您才可以登录学习，所以选课后请耐心等待或者查看开课时间的显示，等到开课时间再登录学习！

• 加错班级了怎么办?

  您好，请问是课程加错班级吗？如果是，建议您可以在“课程”列表里面左划课程名称，点击“删除”进行退课，重新加入，如果无法删除，建议联系该门课程的老师处理哦。祝您学愉快！

• 为什么App上有课程，电脑端却不显示?

  您好，首先请确认登录的网址和输入的账号是否正确，建议查看学校通知的网址，根据正确的网址和学号登录学习课程。如果还是没有，请您点击在线客服提供您的信息和具体问题，让在线客服帮您核查。祝您学习愉快！

• 电脑端"我学的课"只能容纳9门课程吗?

  您好，不止9门课程的哦，建议您清除浏览器缓存试一下。祝您学习愉快！

• 成功签到后为什么签到率为0?

  您好，是老师公布的吗？如果是，建议您可以联系学习通在线客服提供您的信息让客服帮您核查下哦。祝您学习愉快！

• 1.5倍速观看视频真的会影响评分吗?

  您好，因为我们的课程是在线实时记录的课程不可以快进播放，在您将该章节任务点完成后变绿，温习的时候是可以用1.5倍播放的，建议您认真观看视频，作业和考试的答案都在视频中，祝您学习愉快。

• 任务点完成情况有多长时间延迟呢?

  您好，这个没有具体时间哦，建议您认真学习您的课程，完成老师设置的任务。祝您取得好成绩！

• 拉进度条快速看完后又重看还有用吗?

  您好，建议您重新观看一遍哦，在观看视频过程中，请不要快速拖拽进度条，因为作业和考试的答案都是在视频中的，请您认真观看哦。祝您学习愉快！

• 为什么课程记录被换，签到也没了?

  您好，课程是老师给导入的哦，建议您可以看下学校是否有相关通知。

• 电脑看直播时为什么老是访客身份?

  您好，请电脑端登录自己的帐号，同一个浏览器下新建标签页，输入老师给的直播链接进行观看。祝您学习愉快！

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  您好，资料中的PPT课件是不计入学习记录中的哦，只有章节中的任务点才记录的，而且必须联网状态才可以打开的哦。祝您学习愉快！

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  您好，建议您核实您是否选课成功，如已选课成功，请跟学校老师确认是否有录入您的选课信息哦。祝您学习愉快！

• 可以多个设备同时登录吗?

  您好，请不要使用多个设备同时登录观看哦。祝您学习愉快！

• 如何解绑学号/工号?

  您好，平台是允许多个账号合并的哦，这个无法解绑的，不影响学习和使用的。祝您学习愉快！

• 首页搜不到学校怎么办?

  您好，请在”首页“最上方点击”首页v“切换您的学校哦，如果没有验证学号，请您在账号管理界面验证自己的学号即可。祝您学习愉快！

• 学校变了怎么更换单位?

  您好，请在“我”--最上方点击自己的头像--进入账号管理界面，点击目前的单位名称，或者点击单位旁边的+号，按照提示输入学校名称和学号合并您的账号即可。祝您学习愉快！

• 老师那边显示学号未填写怎么回事?

  您好！请到教务系统确认是否选课成功，如已选课成功，请跟学校老师确认是否有导入您的信息。祝您学习愉快！

• 找不到"自选课程"，没法选课怎么办?

  您好，选课一般是在您学校教务网站进行，具体的选课要求请关注您学校网站上的相关通知。您可以先去学校教务网站上去选您感兴趣的课程；选课后需要老师把名单统计发给我们导入后您才可以登录学习，所以选课后请耐心等待或者查看开课时间的显示，等到开课时间再登录学习！

• 加错班级了怎么办?

  您好，请问是课程加错班级吗？如果是，建议您可以在“课程”列表里面左划课程名称，点击“删除”进行退课，重新加入，如果无法删除，建议联系该门课程的老师处理哦。祝您学愉快！

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  您好，首先请确认登录的网址和输入的账号是否正确，建议查看学校通知的网址，根据正确的网址和学号登录学习课程。如果还是没有，请您点击在线客服提供您的信息和具体问题，让在线客服帮您核查。祝您学习愉快！

• 电脑端"我学的课"只能容纳9门课程吗?

  您好，不止9门课程的哦，建议您清除浏览器缓存试一下。祝您学习愉快！

• 成功签到后为什么签到率为0?

  您好，是老师公布的吗？如果是，建议您可以联系学习通在线客服提供您的信息让客服帮您核查下哦。祝您学习愉快！

• 1.5倍速观看视频真的会影响评分吗?

  您好，因为我们的课程是在线实时记录的课程不可以快进播放，在您将该章节任务点完成后变绿，温习的时候是可以用1.5倍播放的，建议您认真观看视频，作业和考试的答案都在视频中，祝您学习愉快。

• 任务点完成情况有多长时间延迟呢?

  您好，这个没有具体时间哦，建议您认真学习您的课程，完成老师设置的任务。祝您取得好成绩！

• 拉进度条快速看完后又重看还有用吗?

  您好，建议您重新观看一遍哦，在观看视频过程中，请不要快速拖拽进度条，因为作业和考试的答案都是在视频中的，请您认真观看哦。祝您学习愉快！

• 为什么课程记录被换，签到也没了?

  您好，课程是老师给导入的哦，建议您可以看下学校是否有相关通知。

• 电脑看直播时为什么老是访客身份?

  您好，请电脑端登录自己的帐号，同一个浏览器下新建标签页，输入老师给的直播链接进行观看。祝您学习愉快！

• 每打开一次都需要耗费流量吗?

  您好，资料中的PPT课件是不计入学习记录中的哦，只有章节中的任务点才记录的，而且必须联网状态才可以打开的哦。祝您学习愉快！