软件介绍
boardmix在线协作白板，是一款集自由布局、画笔、便签、多媒体呈现、脑图、文档多种创意表达能力于一体的可视化协作平台，激发团队创造力无限延伸。
常见问题
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电脑版支持哪些操作系统，Linux可以安装吗？
PC客户端官方适配Windows10/11、macOS全主流版本，暂不支持Linux系统安装客户端。Linux用户可通过浏览器打开网页版正常使用全部功能，桌面端安装包仅能在官网下载对应Win、Mac安装程序，第三方修改安装包容易出现运行闪退、画布渲染异常问题。 -
本地空间文件断网编辑后，联网怎么同步云端？
本地空间稿件改动优先保存在本机磁盘，恢复网络后打开对应文件，软件会自动弹窗提示同步；也可手动右键文件选择云端上传。不想自动同步可在设置关闭自动上传，bdx源文件能手动导出留存，避免同步冲突丢失内容boardmix博思白板。 -
导入PDF/PPT文件提示上传失败是什么原因？
官方限制单份导入文件上限50MB，超出大小会直接报错；文件损坏、加密PDF、带特殊宏的PPT也无法解析上传boardmix博思白板。压缩文件体积、解除文档加密后重试，仍失败可通过帮助中心提交文件密钥反馈客服排查。 -
免费版电脑端存在素材与画布数量限制吗？
个人免费套餐云端空间、画布元素数量设有上限，单画布元素超标无法新增内容、新建白板受限；切换本地空间不受套餐配额约束，本地创作无素材、画布数量限制，升级会员可解锁云端全量资源权限。 -
客户端打开画布白屏、画面只剩外框如何修复？
多为显卡硬件加速异常导致，在软件设置中开关硬件加速，重启客户端即可；更新电脑显卡驱动也能改善渲染故障boardmix博思白板。修复无效时复制文件key提交官方，技术人员可定位画布底层数据问题。 -
多人协作时，怎么设置成员只读、可编辑权限？
电脑端打开白板，点击右上角分享按钮，输入协作人账号或生成分享链接；弹窗内分别勾选可编辑/仅查看两类权限，链接分享后成员按配置权限操作，后续随时能撤回、修改已有成员权限。 -
bdx格式文件只能在博思白板打开吗，怎么跨账号迁移？
bdx是软件专属源文件格式，仅boardmix可正常打开编辑。在旧账号客户端导出bdx，登录新账号后在工作台选择导入本地bdx文件，就能完整迁移整张画布所有素材与结构。 -
电脑版支持哪些操作系统，Linux可以安装吗？
PC客户端官方适配Windows10/11、macOS全主流版本，暂不支持Linux系统安装客户端。Linux用户可通过浏览器打开网页版正常使用全部功能，桌面端安装包仅能在官网下载对应Win、Mac安装程序，第三方修改安装包容易出现运行闪退、画布渲染异常问题。 -
本地空间文件断网编辑后，联网怎么同步云端？
本地空间稿件改动优先保存在本机磁盘，恢复网络后打开对应文件，软件会自动弹窗提示同步；也可手动右键文件选择云端上传。不想自动同步可在设置关闭自动上传，bdx源文件能手动导出留存，避免同步冲突丢失内容boardmix博思白板。 -
导入PDF/PPT文件提示上传失败是什么原因？
官方限制单份导入文件上限50MB，超出大小会直接报错；文件损坏、加密PDF、带特殊宏的PPT也无法解析上传boardmix博思白板。压缩文件体积、解除文档加密后重试，仍失败可通过帮助中心提交文件密钥反馈客服排查。 -
免费版电脑端存在素材与画布数量限制吗？
个人免费套餐云端空间、画布元素数量设有上限，单画布元素超标无法新增内容、新建白板受限；切换本地空间不受套餐配额约束，本地创作无素材、画布数量限制，升级会员可解锁云端全量资源权限。 -
客户端打开画布白屏、画面只剩外框如何修复？
多为显卡硬件加速异常导致，在软件设置中开关硬件加速，重启客户端即可；更新电脑显卡驱动也能改善渲染故障boardmix博思白板。修复无效时复制文件key提交官方，技术人员可定位画布底层数据问题。 -
多人协作时，怎么设置成员只读、可编辑权限？
电脑端打开白板，点击右上角分享按钮，输入协作人账号或生成分享链接；弹窗内分别勾选可编辑/仅查看两类权限，链接分享后成员按配置权限操作，后续随时能撤回、修改已有成员权限。 -
bdx格式文件只能在博思白板打开吗，怎么跨账号迁移？
bdx是软件专属源文件格式，仅boardmix可正常打开编辑。在旧账号客户端导出bdx，登录新账号后在工作台选择导入本地bdx文件，就能完整迁移整张画布所有素材与结构。 -
电脑版支持哪些操作系统，Linux可以安装吗？
PC客户端官方适配Windows10/11、macOS全主流版本，暂不支持Linux系统安装客户端。Linux用户可通过浏览器打开网页版正常使用全部功能，桌面端安装包仅能在官网下载对应Win、Mac安装程序，第三方修改安装包容易出现运行闪退、画布渲染异常问题。 -
本地空间文件断网编辑后，联网怎么同步云端？
本地空间稿件改动优先保存在本机磁盘，恢复网络后打开对应文件，软件会自动弹窗提示同步；也可手动右键文件选择云端上传。不想自动同步可在设置关闭自动上传，bdx源文件能手动导出留存，避免同步冲突丢失内容boardmix博思白板。 -
导入PDF/PPT文件提示上传失败是什么原因？
官方限制单份导入文件上限50MB，超出大小会直接报错；文件损坏、加密PDF、带特殊宏的PPT也无法解析上传boardmix博思白板。压缩文件体积、解除文档加密后重试，仍失败可通过帮助中心提交文件密钥反馈客服排查。 -
免费版电脑端存在素材与画布数量限制吗？
个人免费套餐云端空间、画布元素数量设有上限，单画布元素超标无法新增内容、新建白板受限；切换本地空间不受套餐配额约束，本地创作无素材、画布数量限制，升级会员可解锁云端全量资源权限。 -
客户端打开画布白屏、画面只剩外框如何修复？
多为显卡硬件加速异常导致，在软件设置中开关硬件加速，重启客户端即可；更新电脑显卡驱动也能改善渲染故障boardmix博思白板。修复无效时复制文件key提交官方，技术人员可定位画布底层数据问题。 -
多人协作时，怎么设置成员只读、可编辑权限？
电脑端打开白板，点击右上角分享按钮，输入协作人账号或生成分享链接；弹窗内分别勾选可编辑/仅查看两类权限，链接分享后成员按配置权限操作，后续随时能撤回、修改已有成员权限。 -
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bdx是软件专属源文件格式，仅boardmix可正常打开编辑。在旧账号客户端导出bdx，登录新账号后在工作台选择导入本地bdx文件，就能完整迁移整张画布所有素材与结构。 -
电脑版支持哪些操作系统，Linux可以安装吗？
PC客户端官方适配Windows10/11、macOS全主流版本，暂不支持Linux系统安装客户端。Linux用户可通过浏览器打开网页版正常使用全部功能，桌面端安装包仅能在官网下载对应Win、Mac安装程序，第三方修改安装包容易出现运行闪退、画布渲染异常问题。 -
本地空间文件断网编辑后，联网怎么同步云端？
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