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常见问题

• 打开旧版本草稿，显示不兼容

  当前打开的草稿来自旧版本（V3.6.0及以下），部分功能在新版本中可能存在还原异常。以下为我们整理的功能兼容性清单，仅供参考。如您遇到未列出的显示问题，建议联系必剪客服反馈。
  
  ❗部分还原（部分样式或参数不一致）
  
  打开旧草稿时，以下内容可能有部分样式/属性缺失，但不影响剪辑流程：
  
  1.轨道样式：新版采用独立功能轨道，无法还原旧版的混杂轨道模式
  
  2.字幕对齐：新版不支持纵向排布，建议使用横向排布以获得最佳效果
  
  3.描边样式：新版支持颜色，不支持粗细调整调整还原
  
  4.阴影样式：新版支持颜色、不透明度、边缘模糊，不支持距离/角度调整还原
  
  5.调色：新版效果与移动端一致，新增褪色功能，部分表现不同
  
  6.曲线变速：新版变速点位与旧版不完全一致，存在细微差异
  
  ❌ 无法还原
  
  以下内容在新版本中无法自动还原，请用户知悉：
  
  1.字幕字间距/行间距：新版无法还原原草稿的间距设定，将使用系统默认值
  
  2.视频裁剪：新版仅支持裁剪参数，无法还原旧草稿的偏移信息
  
  3.特效强度：新版特效强度调节依赖素材支持，无法统一还原旧版统一控制效果
  
  ✅ 完全还原
  
  以下内容可在新版中完整还原，无需额外调整：
  
  1.字幕/文本：字体、颜色、加粗、下划线、斜体、缩放、不透明度、坐标、旋转、边框
  
  2.贴纸：不透明度、缩放、坐标、旋转、镜像
  
  3.特效：样式展示
  
  4.滤镜：显示与强度调节
  
  5.转场 / 一键三连 / 封面

• 上传草稿到云空间失败，提示"网络异常"或"上传中断"

  若出现此类提示，可能由于网络连接不稳定、草稿文件体积过大或云空间容量不足。当前每个用户拥有1GB的免费云空间内存，请按需使用。
  
  建议：
  
  1. 检查网络状态，切换至稳定的 Wi-Fi 或 5G/4G 网络
  
  2. 将大体积草稿拆分为多个小文件分批次上传
  
  3. 进入云空间管理页面清理不必要的备份文件以释放存储空间
  
  4. 重启 App 后重新上传，若仍失败请通过【我的-设置-意见反馈】提交日志

• 上传时提示"是否覆盖云空间文件"，如何选择？

  该提示表明云空间已存在该草稿文件。
  
  请根据需求操作：
  
  ✅ 需保留原有版本：点击【取消】，对本地草稿重命名后重新上传
  
  ✅ 需更新为当前版本：直接选择【覆盖】以替换云空间内容

• 上传成功后，在云空间找不到草稿

  可能因上传未完成时退出 App、页面未刷新或误操作取消导致。
  
  请按以下步骤排查：
  
  1. 进入云空间页面，通过下拉操作手动刷新列表
  
  2. 检查本地草稿是否已删除，再次尝试上传
  
  3. 确认上传过程中未误触取消操作

• 从云空间下载草稿失败，提示"下载错误"

  下载失败可能由于网络波动或草稿包含暂不支持同步的功能（如数字人、贝塞尔曲线关键帧等）。
  
  解决方法：
  
  1. 待网络稳定后重新下载
  
  2. 检查草稿是否包含以下限制功能：
  
  ▶ 一键大片、数字人、虚拟形象、贝塞尔曲线关键帧
  
  ▶ 安卓设备通过 “鬼畜工具” 转换的剪辑草稿
  
  3. 若包含此类功能，需在本地重新编辑并避免使用后再尝试同步

• 下载后的草稿在哪里？和本地草稿有何区别？

  下载的草稿会存储在【创作页 - 本地草稿箱】，文件名前标注 “来自云端” 标识。
  
  其功能与本地草稿一致，但若后续修改需重新上传以更新云空间备份。

• 手机 B 登录同账号后，云空间未显示手机 A 上传的草稿

  可能由于手机 A 上传未完成、登录账号不一致或设备版本过低。
  
  请按以下步骤操作：
  
  1. 确认手机 A 的草稿已完整上传（云空间列表可见）
  
  2. 检查手机 B 登录账号是否与手机 A 为同一 B 站主账号
  
  3. 将手机 B 的必剪 App 更新至最新版本
  
  4. 在云空间页面执行下拉刷新操作强制同步数据

• 同步后的草稿在手机 B 上编辑时，部分效果丢失

  效果丢失可能由于草稿包含不支持同步的功能或设备版本不兼容。
  
  建议：
  
  1. 跨设备同步的草稿避免使用以下功能：
  
  ▶ 一键大片、数字人、虚拟形象、贝塞尔曲线关键帧
  
  ▶ 安卓 “鬼畜工具” 转换的剪辑草稿
  
  2. 确保两台设备均安装必剪最新版本
  
  3. 在手机 B 上手动补加丢失的效果组件

• 云空间容量不足，如何扩容？

  当前云空间为固定免费额度1GB，暂不支持付费扩容。
  
  建议定期清理无效备份以释放空间，并关注必剪官方活动获取未来扩容福利。

• 误删云空间草稿，能否恢复？

  云空间删除操作不可逆，建议删除前仔细确认。

• 视频画面有黑边，如何让视频填满画面？

  如果您的某段原始素材尺寸特殊，或包含黑边，而又希望导出标准尺寸的视频（如16:9）。
  
  1、可以首先设置视频的画幅，点击底部「画布」-「画幅」-「选择目标比例」（如16:9）。
  
  2、然后进行放大操作，选中视频片段，在下方工具栏中找到「画面」，点击「缩放」，选择「填充」，即可自动根据当前比例填充画幅，选择「应用全部」可以实现当前草稿中所有片段的画幅填充哦。
  
  3、如果缩放后的效果仍有黑边或不符合预期，可以选中该视频片段，在预览框中双指拖动手动缩放到合适的大小。

• 导出到本地保存失败，还能在哪看到作品？

  1.视频导出保存失败，可以尝试检查剩余存储空间，重新尝试导出；
  
  2.可以在「我的」-「作品」列表，查看已导出的作品哦；
  
  3.找到对应作品，选择「发布」，就可以直接发布到B站啦~

• 草稿丢失或损坏，怎样恢复？

  可进入【草稿急救箱】，尝试前往选择恢复相应草稿内容。（恢复即按当时备份的草稿内容复制为新的草稿，仅限APP哦）

• 选择排版之后是否可以更换？

  是，可以的。点击右侧扩展按钮，点击其他排版点击【选择】导入文字之后点击【导入】即可

• 如何将文本重新分页？

  点击【新增页】，即可在当前选中页后方新增空白页；点击【删除页】，即可删除当前选中页；点击【向上合并页】、【向下合并页】，即可将当前页文本与上一页、后一页文本合并成新页面；点击【拆分页】，即可将光标后的文本拆分出新页面。

• 怎样使用必剪录屏？

  在必剪APP首页，点击【录屏】按钮进入录屏页面，点击右上角【录屏历史】按钮（外形是个时钟），找到需要保存到相册的录屏内容，点击右侧【三点】，选择导出至相册即可。

• 使用必剪投稿有什么要求？

  小伙伴您好，绑定国内非虚拟号段手机或完成实名认证即可哦，0级用户也可投稿呢。温馨提示：如您绑定的是非国内号段则需要同时完成实名认证才可以投稿。

• 为什么录屏会自动中断？

  1.安卓手机录制时长默认选择1小时后停止录制，若需要延长自行修改
  
  2.安卓手机开启摇一摇停止录制，晃动手机会导致录屏停止
  
  3.手机储存内容满时，安卓自动停止录制并保存原录制内容，ios与手机系统保持一致

• 怎么检测必剪的版本？

  您可通过以下方式查看：
  
  - PC端必剪的版本号：【设置】-【关于】-【当前版本】。
  
  - APP端必剪的版本号：【设置】-【版本号】。

• 打开旧版本草稿，显示不兼容

  当前打开的草稿来自旧版本（V3.6.0及以下），部分功能在新版本中可能存在还原异常。以下为我们整理的功能兼容性清单，仅供参考。如您遇到未列出的显示问题，建议联系必剪客服反馈。
  
  ❗部分还原（部分样式或参数不一致）
  
  打开旧草稿时，以下内容可能有部分样式/属性缺失，但不影响剪辑流程：
  
  1.轨道样式：新版采用独立功能轨道，无法还原旧版的混杂轨道模式
  
  2.字幕对齐：新版不支持纵向排布，建议使用横向排布以获得最佳效果
  
  3.描边样式：新版支持颜色，不支持粗细调整调整还原
  
  4.阴影样式：新版支持颜色、不透明度、边缘模糊，不支持距离/角度调整还原
  
  5.调色：新版效果与移动端一致，新增褪色功能，部分表现不同
  
  6.曲线变速：新版变速点位与旧版不完全一致，存在细微差异
  
  ❌ 无法还原
  
  以下内容在新版本中无法自动还原，请用户知悉：
  
  1.字幕字间距/行间距：新版无法还原原草稿的间距设定，将使用系统默认值
  
  2.视频裁剪：新版仅支持裁剪参数，无法还原旧草稿的偏移信息
  
  3.特效强度：新版特效强度调节依赖素材支持，无法统一还原旧版统一控制效果
  
  ✅ 完全还原
  
  以下内容可在新版中完整还原，无需额外调整：
  
  1.字幕/文本：字体、颜色、加粗、下划线、斜体、缩放、不透明度、坐标、旋转、边框
  
  2.贴纸：不透明度、缩放、坐标、旋转、镜像
  
  3.特效：样式展示
  
  4.滤镜：显示与强度调节
  
  5.转场 / 一键三连 / 封面

• 上传草稿到云空间失败，提示"网络异常"或"上传中断"

  若出现此类提示，可能由于网络连接不稳定、草稿文件体积过大或云空间容量不足。当前每个用户拥有1GB的免费云空间内存，请按需使用。
  
  建议：
  
  1. 检查网络状态，切换至稳定的 Wi-Fi 或 5G/4G 网络
  
  2. 将大体积草稿拆分为多个小文件分批次上传
  
  3. 进入云空间管理页面清理不必要的备份文件以释放存储空间
  
  4. 重启 App 后重新上传，若仍失败请通过【我的-设置-意见反馈】提交日志

• 上传时提示"是否覆盖云空间文件"，如何选择？

  该提示表明云空间已存在该草稿文件。
  
  请根据需求操作：
  
  ✅ 需保留原有版本：点击【取消】，对本地草稿重命名后重新上传
  
  ✅ 需更新为当前版本：直接选择【覆盖】以替换云空间内容

• 上传成功后，在云空间找不到草稿

  可能因上传未完成时退出 App、页面未刷新或误操作取消导致。
  
  请按以下步骤排查：
  
  1. 进入云空间页面，通过下拉操作手动刷新列表
  
  2. 检查本地草稿是否已删除，再次尝试上传
  
  3. 确认上传过程中未误触取消操作

• 从云空间下载草稿失败，提示"下载错误"

  下载失败可能由于网络波动或草稿包含暂不支持同步的功能（如数字人、贝塞尔曲线关键帧等）。
  
  解决方法：
  
  1. 待网络稳定后重新下载
  
  2. 检查草稿是否包含以下限制功能：
  
  ▶ 一键大片、数字人、虚拟形象、贝塞尔曲线关键帧
  
  ▶ 安卓设备通过 “鬼畜工具” 转换的剪辑草稿
  
  3. 若包含此类功能，需在本地重新编辑并避免使用后再尝试同步

• 下载后的草稿在哪里？和本地草稿有何区别？

  下载的草稿会存储在【创作页 - 本地草稿箱】，文件名前标注 “来自云端” 标识。
  
  其功能与本地草稿一致，但若后续修改需重新上传以更新云空间备份。

• 手机 B 登录同账号后，云空间未显示手机 A 上传的草稿

  可能由于手机 A 上传未完成、登录账号不一致或设备版本过低。
  
  请按以下步骤操作：
  
  1. 确认手机 A 的草稿已完整上传（云空间列表可见）
  
  2. 检查手机 B 登录账号是否与手机 A 为同一 B 站主账号
  
  3. 将手机 B 的必剪 App 更新至最新版本
  
  4. 在云空间页面执行下拉刷新操作强制同步数据

• 同步后的草稿在手机 B 上编辑时，部分效果丢失

  效果丢失可能由于草稿包含不支持同步的功能或设备版本不兼容。
  
  建议：
  
  1. 跨设备同步的草稿避免使用以下功能：
  
  ▶ 一键大片、数字人、虚拟形象、贝塞尔曲线关键帧
  
  ▶ 安卓 “鬼畜工具” 转换的剪辑草稿
  
  2. 确保两台设备均安装必剪最新版本
  
  3. 在手机 B 上手动补加丢失的效果组件

• 云空间容量不足，如何扩容？

  当前云空间为固定免费额度1GB，暂不支持付费扩容。
  
  建议定期清理无效备份以释放空间，并关注必剪官方活动获取未来扩容福利。

• 误删云空间草稿，能否恢复？

  云空间删除操作不可逆，建议删除前仔细确认。

• 视频画面有黑边，如何让视频填满画面？

  如果您的某段原始素材尺寸特殊，或包含黑边，而又希望导出标准尺寸的视频（如16:9）。
  
  1、可以首先设置视频的画幅，点击底部「画布」-「画幅」-「选择目标比例」（如16:9）。
  
  2、然后进行放大操作，选中视频片段，在下方工具栏中找到「画面」，点击「缩放」，选择「填充」，即可自动根据当前比例填充画幅，选择「应用全部」可以实现当前草稿中所有片段的画幅填充哦。
  
  3、如果缩放后的效果仍有黑边或不符合预期，可以选中该视频片段，在预览框中双指拖动手动缩放到合适的大小。

• 导出到本地保存失败，还能在哪看到作品？

  1.视频导出保存失败，可以尝试检查剩余存储空间，重新尝试导出；
  
  2.可以在「我的」-「作品」列表，查看已导出的作品哦；
  
  3.找到对应作品，选择「发布」，就可以直接发布到B站啦~

• 草稿丢失或损坏，怎样恢复？

  可进入【草稿急救箱】，尝试前往选择恢复相应草稿内容。（恢复即按当时备份的草稿内容复制为新的草稿，仅限APP哦）

• 选择排版之后是否可以更换？

  是，可以的。点击右侧扩展按钮，点击其他排版点击【选择】导入文字之后点击【导入】即可

• 如何将文本重新分页？

  点击【新增页】，即可在当前选中页后方新增空白页；点击【删除页】，即可删除当前选中页；点击【向上合并页】、【向下合并页】，即可将当前页文本与上一页、后一页文本合并成新页面；点击【拆分页】，即可将光标后的文本拆分出新页面。

• 怎样使用必剪录屏？

  在必剪APP首页，点击【录屏】按钮进入录屏页面，点击右上角【录屏历史】按钮（外形是个时钟），找到需要保存到相册的录屏内容，点击右侧【三点】，选择导出至相册即可。

• 使用必剪投稿有什么要求？

  小伙伴您好，绑定国内非虚拟号段手机或完成实名认证即可哦，0级用户也可投稿呢。温馨提示：如您绑定的是非国内号段则需要同时完成实名认证才可以投稿。

• 为什么录屏会自动中断？

  1.安卓手机录制时长默认选择1小时后停止录制，若需要延长自行修改
  
  2.安卓手机开启摇一摇停止录制，晃动手机会导致录屏停止
  
  3.手机储存内容满时，安卓自动停止录制并保存原录制内容，ios与手机系统保持一致

• 怎么检测必剪的版本？

  您可通过以下方式查看：
  
  - PC端必剪的版本号：【设置】-【关于】-【当前版本】。
  
  - APP端必剪的版本号：【设置】-【版本号】。

• 打开旧版本草稿，显示不兼容

  当前打开的草稿来自旧版本（V3.6.0及以下），部分功能在新版本中可能存在还原异常。以下为我们整理的功能兼容性清单，仅供参考。如您遇到未列出的显示问题，建议联系必剪客服反馈。
  
  ❗部分还原（部分样式或参数不一致）
  
  打开旧草稿时，以下内容可能有部分样式/属性缺失，但不影响剪辑流程：
  
  1.轨道样式：新版采用独立功能轨道，无法还原旧版的混杂轨道模式
  
  2.字幕对齐：新版不支持纵向排布，建议使用横向排布以获得最佳效果
  
  3.描边样式：新版支持颜色，不支持粗细调整调整还原
  
  4.阴影样式：新版支持颜色、不透明度、边缘模糊，不支持距离/角度调整还原
  
  5.调色：新版效果与移动端一致，新增褪色功能，部分表现不同
  
  6.曲线变速：新版变速点位与旧版不完全一致，存在细微差异
  
  ❌ 无法还原
  
  以下内容在新版本中无法自动还原，请用户知悉：
  
  1.字幕字间距/行间距：新版无法还原原草稿的间距设定，将使用系统默认值
  
  2.视频裁剪：新版仅支持裁剪参数，无法还原旧草稿的偏移信息
  
  3.特效强度：新版特效强度调节依赖素材支持，无法统一还原旧版统一控制效果
  
  ✅ 完全还原
  
  以下内容可在新版中完整还原，无需额外调整：
  
  1.字幕/文本：字体、颜色、加粗、下划线、斜体、缩放、不透明度、坐标、旋转、边框
  
  2.贴纸：不透明度、缩放、坐标、旋转、镜像
  
  3.特效：样式展示
  
  4.滤镜：显示与强度调节
  
  5.转场 / 一键三连 / 封面

• 上传草稿到云空间失败，提示"网络异常"或"上传中断"

  若出现此类提示，可能由于网络连接不稳定、草稿文件体积过大或云空间容量不足。当前每个用户拥有1GB的免费云空间内存，请按需使用。
  
  建议：
  
  1. 检查网络状态，切换至稳定的 Wi-Fi 或 5G/4G 网络
  
  2. 将大体积草稿拆分为多个小文件分批次上传
  
  3. 进入云空间管理页面清理不必要的备份文件以释放存储空间
  
  4. 重启 App 后重新上传，若仍失败请通过【我的-设置-意见反馈】提交日志

• 上传时提示"是否覆盖云空间文件"，如何选择？

  该提示表明云空间已存在该草稿文件。
  
  请根据需求操作：
  
  ✅ 需保留原有版本：点击【取消】，对本地草稿重命名后重新上传
  
  ✅ 需更新为当前版本：直接选择【覆盖】以替换云空间内容

• 上传成功后，在云空间找不到草稿

  可能因上传未完成时退出 App、页面未刷新或误操作取消导致。
  
  请按以下步骤排查：
  
  1. 进入云空间页面，通过下拉操作手动刷新列表
  
  2. 检查本地草稿是否已删除，再次尝试上传
  
  3. 确认上传过程中未误触取消操作

• 从云空间下载草稿失败，提示"下载错误"

  下载失败可能由于网络波动或草稿包含暂不支持同步的功能（如数字人、贝塞尔曲线关键帧等）。
  
  解决方法：
  
  1. 待网络稳定后重新下载
  
  2. 检查草稿是否包含以下限制功能：
  
  ▶ 一键大片、数字人、虚拟形象、贝塞尔曲线关键帧
  
  ▶ 安卓设备通过 “鬼畜工具” 转换的剪辑草稿
  
  3. 若包含此类功能，需在本地重新编辑并避免使用后再尝试同步

• 下载后的草稿在哪里？和本地草稿有何区别？

  下载的草稿会存储在【创作页 - 本地草稿箱】，文件名前标注 “来自云端” 标识。
  
  其功能与本地草稿一致，但若后续修改需重新上传以更新云空间备份。

• 手机 B 登录同账号后，云空间未显示手机 A 上传的草稿

  可能由于手机 A 上传未完成、登录账号不一致或设备版本过低。
  
  请按以下步骤操作：
  
  1. 确认手机 A 的草稿已完整上传（云空间列表可见）
  
  2. 检查手机 B 登录账号是否与手机 A 为同一 B 站主账号
  
  3. 将手机 B 的必剪 App 更新至最新版本
  
  4. 在云空间页面执行下拉刷新操作强制同步数据

• 同步后的草稿在手机 B 上编辑时，部分效果丢失

  效果丢失可能由于草稿包含不支持同步的功能或设备版本不兼容。
  
  建议：
  
  1. 跨设备同步的草稿避免使用以下功能：
  
  ▶ 一键大片、数字人、虚拟形象、贝塞尔曲线关键帧
  
  ▶ 安卓 “鬼畜工具” 转换的剪辑草稿
  
  2. 确保两台设备均安装必剪最新版本
  
  3. 在手机 B 上手动补加丢失的效果组件

• 云空间容量不足，如何扩容？

  当前云空间为固定免费额度1GB，暂不支持付费扩容。
  
  建议定期清理无效备份以释放空间，并关注必剪官方活动获取未来扩容福利。

• 误删云空间草稿，能否恢复？

  云空间删除操作不可逆，建议删除前仔细确认。

• 视频画面有黑边，如何让视频填满画面？

  如果您的某段原始素材尺寸特殊，或包含黑边，而又希望导出标准尺寸的视频（如16:9）。
  
  1、可以首先设置视频的画幅，点击底部「画布」-「画幅」-「选择目标比例」（如16:9）。
  
  2、然后进行放大操作，选中视频片段，在下方工具栏中找到「画面」，点击「缩放」，选择「填充」，即可自动根据当前比例填充画幅，选择「应用全部」可以实现当前草稿中所有片段的画幅填充哦。
  
  3、如果缩放后的效果仍有黑边或不符合预期，可以选中该视频片段，在预览框中双指拖动手动缩放到合适的大小。

• 导出到本地保存失败，还能在哪看到作品？

  1.视频导出保存失败，可以尝试检查剩余存储空间，重新尝试导出；
  
  2.可以在「我的」-「作品」列表，查看已导出的作品哦；
  
  3.找到对应作品，选择「发布」，就可以直接发布到B站啦~

• 草稿丢失或损坏，怎样恢复？

  可进入【草稿急救箱】，尝试前往选择恢复相应草稿内容。（恢复即按当时备份的草稿内容复制为新的草稿，仅限APP哦）

• 选择排版之后是否可以更换？

  是，可以的。点击右侧扩展按钮，点击其他排版点击【选择】导入文字之后点击【导入】即可

• 如何将文本重新分页？

  点击【新增页】，即可在当前选中页后方新增空白页；点击【删除页】，即可删除当前选中页；点击【向上合并页】、【向下合并页】，即可将当前页文本与上一页、后一页文本合并成新页面；点击【拆分页】，即可将光标后的文本拆分出新页面。

• 怎样使用必剪录屏？

  在必剪APP首页，点击【录屏】按钮进入录屏页面，点击右上角【录屏历史】按钮（外形是个时钟），找到需要保存到相册的录屏内容，点击右侧【三点】，选择导出至相册即可。

• 使用必剪投稿有什么要求？

  小伙伴您好，绑定国内非虚拟号段手机或完成实名认证即可哦，0级用户也可投稿呢。温馨提示：如您绑定的是非国内号段则需要同时完成实名认证才可以投稿。

• 为什么录屏会自动中断？

  1.安卓手机录制时长默认选择1小时后停止录制，若需要延长自行修改
  
  2.安卓手机开启摇一摇停止录制，晃动手机会导致录屏停止
  
  3.手机储存内容满时，安卓自动停止录制并保存原录制内容，ios与手机系统保持一致

• 怎么检测必剪的版本？

  您可通过以下方式查看：
  
  - PC端必剪的版本号：【设置】-【关于】-【当前版本】。
  
  - APP端必剪的版本号：【设置】-【版本号】。

• 打开旧版本草稿，显示不兼容

  当前打开的草稿来自旧版本（V3.6.0及以下），部分功能在新版本中可能存在还原异常。以下为我们整理的功能兼容性清单，仅供参考。如您遇到未列出的显示问题，建议联系必剪客服反馈。
  
  ❗部分还原（部分样式或参数不一致）
  
  打开旧草稿时，以下内容可能有部分样式/属性缺失，但不影响剪辑流程：
  
  1.轨道样式：新版采用独立功能轨道，无法还原旧版的混杂轨道模式
  
  2.字幕对齐：新版不支持纵向排布，建议使用横向排布以获得最佳效果
  
  3.描边样式：新版支持颜色，不支持粗细调整调整还原
  
  4.阴影样式：新版支持颜色、不透明度、边缘模糊，不支持距离/角度调整还原
  
  5.调色：新版效果与移动端一致，新增褪色功能，部分表现不同
  
  6.曲线变速：新版变速点位与旧版不完全一致，存在细微差异
  
  ❌ 无法还原
  
  以下内容在新版本中无法自动还原，请用户知悉：
  
  1.字幕字间距/行间距：新版无法还原原草稿的间距设定，将使用系统默认值
  
  2.视频裁剪：新版仅支持裁剪参数，无法还原旧草稿的偏移信息
  
  3.特效强度：新版特效强度调节依赖素材支持，无法统一还原旧版统一控制效果
  
  ✅ 完全还原
  
  以下内容可在新版中完整还原，无需额外调整：
  
  1.字幕/文本：字体、颜色、加粗、下划线、斜体、缩放、不透明度、坐标、旋转、边框
  
  2.贴纸：不透明度、缩放、坐标、旋转、镜像
  
  3.特效：样式展示
  
  4.滤镜：显示与强度调节
  
  5.转场 / 一键三连 / 封面

• 上传草稿到云空间失败，提示"网络异常"或"上传中断"

  若出现此类提示，可能由于网络连接不稳定、草稿文件体积过大或云空间容量不足。当前每个用户拥有1GB的免费云空间内存，请按需使用。
  
  建议：
  
  1. 检查网络状态，切换至稳定的 Wi-Fi 或 5G/4G 网络
  
  2. 将大体积草稿拆分为多个小文件分批次上传
  
  3. 进入云空间管理页面清理不必要的备份文件以释放存储空间
  
  4. 重启 App 后重新上传，若仍失败请通过【我的-设置-意见反馈】提交日志

• 上传时提示"是否覆盖云空间文件"，如何选择？

  该提示表明云空间已存在该草稿文件。
  
  请根据需求操作：
  
  ✅ 需保留原有版本：点击【取消】，对本地草稿重命名后重新上传
  
  ✅ 需更新为当前版本：直接选择【覆盖】以替换云空间内容

• 上传成功后，在云空间找不到草稿

  可能因上传未完成时退出 App、页面未刷新或误操作取消导致。
  
  请按以下步骤排查：
  
  1. 进入云空间页面，通过下拉操作手动刷新列表
  
  2. 检查本地草稿是否已删除，再次尝试上传
  
  3. 确认上传过程中未误触取消操作

• 从云空间下载草稿失败，提示"下载错误"

  下载失败可能由于网络波动或草稿包含暂不支持同步的功能（如数字人、贝塞尔曲线关键帧等）。
  
  解决方法：
  
  1. 待网络稳定后重新下载
  
  2. 检查草稿是否包含以下限制功能：
  
  ▶ 一键大片、数字人、虚拟形象、贝塞尔曲线关键帧
  
  ▶ 安卓设备通过 “鬼畜工具” 转换的剪辑草稿
  
  3. 若包含此类功能，需在本地重新编辑并避免使用后再尝试同步

• 下载后的草稿在哪里？和本地草稿有何区别？

  下载的草稿会存储在【创作页 - 本地草稿箱】，文件名前标注 “来自云端” 标识。
  
  其功能与本地草稿一致，但若后续修改需重新上传以更新云空间备份。

• 手机 B 登录同账号后，云空间未显示手机 A 上传的草稿

  可能由于手机 A 上传未完成、登录账号不一致或设备版本过低。
  
  请按以下步骤操作：
  
  1. 确认手机 A 的草稿已完整上传（云空间列表可见）
  
  2. 检查手机 B 登录账号是否与手机 A 为同一 B 站主账号
  
  3. 将手机 B 的必剪 App 更新至最新版本
  
  4. 在云空间页面执行下拉刷新操作强制同步数据

• 同步后的草稿在手机 B 上编辑时，部分效果丢失

  效果丢失可能由于草稿包含不支持同步的功能或设备版本不兼容。
  
  建议：
  
  1. 跨设备同步的草稿避免使用以下功能：
  
  ▶ 一键大片、数字人、虚拟形象、贝塞尔曲线关键帧
  
  ▶ 安卓 “鬼畜工具” 转换的剪辑草稿
  
  2. 确保两台设备均安装必剪最新版本
  
  3. 在手机 B 上手动补加丢失的效果组件

• 云空间容量不足，如何扩容？

  当前云空间为固定免费额度1GB，暂不支持付费扩容。
  
  建议定期清理无效备份以释放空间，并关注必剪官方活动获取未来扩容福利。

• 误删云空间草稿，能否恢复？

  云空间删除操作不可逆，建议删除前仔细确认。

• 视频画面有黑边，如何让视频填满画面？

  如果您的某段原始素材尺寸特殊，或包含黑边，而又希望导出标准尺寸的视频（如16:9）。
  
  1、可以首先设置视频的画幅，点击底部「画布」-「画幅」-「选择目标比例」（如16:9）。
  
  2、然后进行放大操作，选中视频片段，在下方工具栏中找到「画面」，点击「缩放」，选择「填充」，即可自动根据当前比例填充画幅，选择「应用全部」可以实现当前草稿中所有片段的画幅填充哦。
  
  3、如果缩放后的效果仍有黑边或不符合预期，可以选中该视频片段，在预览框中双指拖动手动缩放到合适的大小。

• 导出到本地保存失败，还能在哪看到作品？

  1.视频导出保存失败，可以尝试检查剩余存储空间，重新尝试导出；
  
  2.可以在「我的」-「作品」列表，查看已导出的作品哦；
  
  3.找到对应作品，选择「发布」，就可以直接发布到B站啦~

• 草稿丢失或损坏，怎样恢复？

  可进入【草稿急救箱】，尝试前往选择恢复相应草稿内容。（恢复即按当时备份的草稿内容复制为新的草稿，仅限APP哦）

• 选择排版之后是否可以更换？

  是，可以的。点击右侧扩展按钮，点击其他排版点击【选择】导入文字之后点击【导入】即可

• 如何将文本重新分页？

  点击【新增页】，即可在当前选中页后方新增空白页；点击【删除页】，即可删除当前选中页；点击【向上合并页】、【向下合并页】，即可将当前页文本与上一页、后一页文本合并成新页面；点击【拆分页】，即可将光标后的文本拆分出新页面。

• 怎样使用必剪录屏？

  在必剪APP首页，点击【录屏】按钮进入录屏页面，点击右上角【录屏历史】按钮（外形是个时钟），找到需要保存到相册的录屏内容，点击右侧【三点】，选择导出至相册即可。

• 使用必剪投稿有什么要求？

  小伙伴您好，绑定国内非虚拟号段手机或完成实名认证即可哦，0级用户也可投稿呢。温馨提示：如您绑定的是非国内号段则需要同时完成实名认证才可以投稿。

• 为什么录屏会自动中断？

  1.安卓手机录制时长默认选择1小时后停止录制，若需要延长自行修改
  
  2.安卓手机开启摇一摇停止录制，晃动手机会导致录屏停止
  
  3.手机储存内容满时，安卓自动停止录制并保存原录制内容，ios与手机系统保持一致

• 怎么检测必剪的版本？

  您可通过以下方式查看：
  
  - PC端必剪的版本号：【设置】-【关于】-【当前版本】。
  
  - APP端必剪的版本号：【设置】-【版本号】。